1. Introducción
En Triu Cup ("nosotros", "nuestro" o "la app") nos tomamos en serio la privacidad de las personas que coleccionan, intercambian y siguen el Mundial 2026 con nosotros. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la usamos cuando utilizas la aplicación móvil de Triu Cup, nuestro sitio web tricup.app o cualquier servicio relacionado (en conjunto, los "Servicios").
Al usar Triu Cup aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos que tú nos das
- Cuenta: nombre o nickname, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), país y fecha de nacimiento.
- Perfil: foto de avatar, biografía corta, selección favorita y país de residencia.
- Contenido: mensajes en chats de intercambio, reseñas de otros coleccionistas y reportes que envíes.
- Pagos: si compras sobres opcionales, procesamos el pago a través de Apple App Store o Google Play. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Uso: qué pantallas visitas, qué cartas abres y con quién intercambias.
- Dispositivo: modelo, sistema operativo, idioma, zona horaria e identificador anónimo de instalación.
- Red: dirección IP aproximada (para detectar fraude y ofrecer contenido local).
- Notificaciones: token de notificación push si lo autorizas.
2.3 Datos de terceros
Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos tu nombre y correo electrónico verificado. No accedemos a tus contactos, fotos ni redes sociales a menos que tú lo autorices explícitamente.
3. Cómo usamos tu información
Usamos los datos para:
- Crear y mantener tu cuenta y tu álbum sincronizado en la nube.
- Facilitar intercambios seguros entre coleccionistas.
- Enviar notificaciones de partidos, ofertas de cambio y noticias relevantes.
- Detectar, investigar y prevenir fraudes o abusos.
- Mejorar la app con análisis agregado y anónimo de uso.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Con quién compartimos datos
- Otros coleccionistas: tu nickname, foto, país y reputación son visibles dentro de la app.
- Proveedores de infraestructura: servicios de nube (alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes) que procesan datos bajo nuestras instrucciones.
- Plataformas de notificación: Apple Push Notification Service y Firebase Cloud Messaging.
- Análisis: herramientas anónimas para entender el uso agregado de la app.
- Autoridades: sólo cuando una ley o una orden judicial válida lo exija.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web usa cookies y almacenamiento local del navegador para recordar tu tema (claro/oscuro), tu sesión y para medir el rendimiento de la página. La app móvil usa identificadores de instalación equivalentes para los mismos fines. Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
- Exportar tu álbum y tu historial de intercambios en formato legible.
- Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento.
Puedes ejercer estos derechos desde Ajustes → Privacidad dentro de la app, o escribiendo a privacidad@tricup.app.
7. Menores de edad
Triu Cup está pensada para personas mayores de 13 años. Si vives en la Unión Europea, México, Brasil o cualquier país que exija una edad mínima superior, deberás cumplir con la edad legal de tu país. Los menores de edad necesitan el consentimiento de un padre, madre o tutor para crear una cuenta y realizar intercambios.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo, autenticación de dos factores y auditorías periódicas— para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, así que te pedimos elegir contraseñas robustas y avisarnos cuanto antes si sospechas de un acceso indebido.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta Política, te avisaremos dentro de la app y por correo al menos 15 días antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@tricup.app. Responsable del tratamiento: Triu Cup S. de R.L. de C.V., Ciudad de México, México.